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“双十一”还未来临 快递费先“涨”一步?

时间:2019-11-15 10:53来源:未知 作者:admin 点击:
一年一度的双十一购物狂欢节日益临近,不少剁手族已经开始往购物车里添加心仪的 这波涨价幅度有多少? 其他快递会不会跟进? 想要买买买的市民会受多大影响? 本报记者进行了采访调查。 2017年、2018年双十一前期,中通宣布调价后,韵达、申通、圆通等快递企

  一年一度的“双十一”购物狂欢节日益临近,不少“剁手族”已经开始往购物车里添加心仪的

  这波涨价幅度有多少? 其他快递会不会跟进? 想要“买买买”的市民会受多大影响? 本报记者进行了采访调查。

  “2017年、2018年‘双十一’前期,中通宣布调价后,韵达、申通、圆通等快递企业也都陆续做出了调整,今年其他快递公司估计很快也会跟进。”

  “(多区网点)至今没收到要涨价的通知。”“‘双十一’期间即便涨价,也只是涨几天,旺季过了就跌回来了。”

  一年一度的“双十一”购物狂欢节日益临近,不少“剁手族”已经摩拳擦掌开始往购物车里添加心仪的商品。不过,电商促销大战还未打响,快递公司倒是先“涨”一步——11日发布公告,宣布将从2019年11月11日起调整快递费用。中通快递这波涨价幅度有多少?其他快递会不会跟进?想要“买买买”的市民会受多大影响?

  10月11日,中通快递官网发布《中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书》。《告客户书》中称,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

  由于“双十一”是电商促销和消费者购物高峰,而快递是其中关键的“一环”,因此中通快递“双十一”涨价的消息公布后,立即引发广泛关注。

  事实上,这并不是中通快递第一次在“双十一”之前宣布涨价。2017年10月11日,中通快递就发布告客户书,称受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,为了进一步提升服务质量,保障客户利益,经综合考虑,决定从即日起调整快递价格;2018年10月11日,中通快递又是在“双十一”前发布通知,宣布从2018年11月11日起在全国范围启动旺季中转费和派费调节机制。

  中通快递宣布涨价后,其他快递公司会不会跟进? 截至10月13日,圆通、申通、百世汇通、韵达等快递企业暂时还没有涨价的消息。不过,业内人士表示,从往年的情况来看,其他快递公司跟进的可能性很大,“2017年、2018年‘双十一’前期,中通宣布调价后,韵达、申通、圆通等‘四通一达’主流快递企业也都陆续做出了调整,今年其他快递公司估计很快也会跟进。”

  “双十一”前快递涨价,对于消费者来说,最关心的莫过于涨价幅度有多少、会不会影响自己“买买买”。对于涨价幅度,中通快递方面表示,总部只是指出大方向,具体幅度由各网点结合各自实际情况自己调整。这也意味着,有些网点可能也不会涨。

  那么,中通快递在上海的各个网点是否已经调价了呢? 青年报记者采访了黄浦、长宁、静安、普陀、浦东、虹口等多个区的网点,工作人员都表示:“没收到要涨价的通知。”

  长宁区一家网点的工作人员介绍说,目前的价格仍是官网“10+2”的报价,也就是1公斤以内10元,超过1公斤的每公斤加2元,“没听说过要涨价。”虹口区一家网点的工作人员也表示,至今没接到通知,“应该不会涨价。”

  一位中通快递员告诉记者,“双十一”期间,由于快递量大幅上升,快递的时效可能会有延迟,但价格变化不会太大,而且即便涨价,也不是涨给快递员,“对我们来说,每票基本在1.2-1.5元,‘双十一’可能还会更少一点。我们就是按量来算,‘双十一’拼命送,都是辛苦钱。”另一位快递员则表示,“双十一”期间即便涨价,也只是涨几天,“旺季过了就跌回来了。”

  至于广大“剁手族”关心的“买买买”是否会受影响的问题,快递业内人士认为,很多电商商家都是快递企业的协议客户,有合同约束,价格不太会随意变动,因此对网购消费者的影响基本不大。

  中通快递涨价的消息在网络上引发了网友的关注和讨论。一项“你觉得双十一快递应该涨价吗”的投票就吸引了近8900人参与,其中7026人都投给了“不该,给快递小哥涨工资吗”,另外1800余人投给了“应该,的确成本增加了”。

  有网友认为,不应该因为“双十一”快件量多就涨价,“早饭、中饭、晚饭吃饭高峰时期也要提醒饭店涨价吗?”还有网友表示,涨价了能保证时效吗?“不能保证时效为什么涨价?”

  不少网友坦言,如果服务到位的话,快递费涨一点也无可厚非,“服务能同步提高吗? 就怕光涨价了!”有“懂经”网友甚至表示,快递公司的这种涨价主要是针对散户的,“签约的客户不可能涨,就是让散户尽量错开‘双十一’!”

  来自国家邮政局的相关统计数据显示,自2010年以来,我国快递单件收入一直是呈下降趋势。在快递业内人士看来,快递价格总体还在下降,所以剁手党没必要恐慌。

  中国物流学会特约研究员杨达卿认为,电商快件市场仍是买方市场,快递价格因为价格战而近乎原地踏步走。面向终端散户消费者的价格,整体变动不大。快递旺季的上调,是因为快递企业加码投入人力、场地、运力等方面,所以有必要量力调整。杨达卿表示,在快递市场消费升级背景下,快递企业需要通过服务升级,推进整体集约化发展,以精益管理降本增效带来的低价才是可持续的低价。

  快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,快递和机票、酒店等服务行业类似,都是“淡季打折、旺季调价”的浮动定价模式,随着“双十一”临近,以电商快件为主的“通达系”快递公司将迎来运力需求的高峰期,调价也可起到调节供需的作用,“快递公司如果真的能就此建立起浮动定价机制,对这个行业才是好事,起到红绿灯的作用。”

  为做好“双十一”快递服务保障工作,确保旺季期间快递服务安全、平稳、有序运营,日前,中国快递协会联合菜鸟网络在杭州召开了2019年“双十一”快递服务动员会,分析研判今年“双十一”快递服务的新特点,对旺季期间的行业安全、运能储备、末端投递、快递包装绿色循环使用等工作进行了动员。

  据预测,今年“双十一”快件量仍将延续大幅增长态势,全行业将面临空前压力和严峻挑战。而今年“双十一”快递物流将呈现数智技术全面应用、智慧供应链更加精细、全球化大步成网的新特点。

  根据会议要求,今年“双十一”期间,电商平台要充分发挥大数据分析工具的作用,通过大数据分析,引导商家科学安排促销形式和时段;及时发布流量流向信息和消费相关提示,引导消费者合理预期;协同各方共同应对突发情况。快递企业要依据电商平台提供的数据,与平台、商家签订发货服务协议和“错峰发货”计划,统筹落实调度计划;要优化运能、路由及频次时限,对场地、车辆、设备、人员等进行合理调配;要在平台数据引导下,加强各环节运行状态的实时监控、预警、应急处理;要科学安排和控制流量节奏,在流量洪峰出现时充分利用好电商平台提供的前置仓、下沉仓和企业的自备仓,有效缓解流量洪峰对末端网点带来的压力。

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